Assistance et service

Garantir la fonctionnalité

Les opérations réussies nécessitent des systèmes qui fonctionnent de manière fiable. Cela nécessite des concepts d’entretien stricts.

C’est pourquoi KNDS Deutschland Mission Electronics propose une assistance de service complète :

Sessions de formation et ateliers
Gestion de l’obsolescence
Remises en état et maintenance
Conducteurs
Concepts matériels

Remises en état et maintenance

Même si les appareils et les composants sont construits et qualifiés pour des charges extrêmes et des conditions environnementales difficiles, les défauts ne peuvent jamais être totalement exclus. Les systèmes informatiques de KNDS Deutschland Mission Electronics sont conçus pour des périodes d’utilisation prolongées, c’est pourquoi le personnel qualifié de KNDS Deutschland Mission Electronics effectue des remises en état et des mesures de maintenance même au-delà de la garantie légale.

KNDS Deutschland Mission Electronics provides:

Assistance de service complète pour les logiciels et le matériel
Laboratoires d’essais et de réparation
Diagnostic et expertise
Remises en état dans l’usine d’assemblage interne
Remises en état sur place
Assistance par télédiagnostic
Analyse du coût du cycle de vie
Modifications matérielles
Traitement logistique

Mise à jour avec le dernier pilote

Les systèmes informatiques de KNDS Deutschland Mission Electronics sont conçus pour une utilisation à long terme. Les composants matériels utilisés sont robustes et disponibles à long terme. Cependant, pour que les solutions restent utilisables à tout moment, KNDS Deutschland Mission Electronics veille également à ce que des pilotes logiciels actualisés soient toujours disponibles. La maintenance obligatoire des logiciels tout au long du cycle de vie d’un produit est le seul moyen d’assurer la pérennité des troupes.

Performance overview:

Contrats de maintenance de logiciels avec le pouvoir preneur d’ordres public
Mises à jour automatiques
Gestion proactive de pilotes
Support matériel