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Angebot an Unterstützung und Dienstleistungen

Sicherstellung der Einsatzbereitschaft auf allen Ebenen

Unser umfassendes Unterstützungs- und Dienstleistungsangebot ist darauf ausgerichtet, die Streitkräfte von Friedenszeiten bis hin zu Einsätzen mit hoher Intensität zu unterstützen. Mit einem strukturierten, skalierbaren Ansatz bieten wir maßgeschneiderte Wartungs- und Logistiklösungen, die die Verfügbarkeit, Leistung und Ausfallsicherheit verbessern.

Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene lokale Unterstützung

Wir wissen, dass jede Einsatzumgebung einzigartig ist. Deshalb setzen wir lokalisierte Kapazitäten ein, um optimale Reaktionsfähigkeit und Unterstützung vor Ort zu gewährleisten. Durch unsere strategisch gelegenen MRO-Zentren und Partnerschaften mit lokalen Industrieunternehmen garantieren wir einen schnellen Zugang zu Ersatzteilen, Wartungsdienstleistungen und technischem Know-how. Dies reduziert die Ausfallzeiten und maximiert die Betriebsverfügbarkeit Ihrer Geräte.

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Unsere Kundenverpflichtungen

  • Reaktionszeit auf Kundenanfragen: 48 Std.
  • Lieferzeit für Ersatzteile: 5 offene Tage
  • Betriebsverfügbarkeit der Systeme: bis zu 100 %

UNSER ANGEBOT

  • Für Kräfte, die flexible und reaktionsschnelle Unterstützung benötigen, bieten wir einen Best-Effort-Ansatz, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.

  • Vorbeugende Wartung (bis MES 2)

  • Ersatzteilversorgung, um sicherzustellen, dass kritische Komponenten im Bedarfsfall verfügbar sind

  • Kunden-Webportal und Hotline für sofortige technische Unterstützung

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